“掐指一算,便知命中有劫,眉頭一皺,斷定家中風水不好。學會了可以給別人看風水,包你掙錢”“拍個段子上傳到網上就能賺錢,退休了沒事干搞點副業,免費課程,包教包會,還有錢賺,這么好的事一分錢都不用花”……
《法治日報》記者近日調查發現,目前市場上存在各種各樣針對老年人的培訓課程,打著“容易學、包學會、好賺錢”的口號,吸引了一批想要找工作掙點錢的低齡老人。殊不知,其中一些培訓暗藏重重陷阱,不但主講老師身份資質存疑、課程質量參差不齊,且培訓機構沒有相關資質和證書,導致掉入其中的老年人損失錢財,且很難追回。
受訪專家指出,若網絡培訓機構虛構盈利前景,誘使低齡老人交納培訓費用,可能構成民事欺詐,情節嚴重的,還涉嫌刑事詐騙。相關部門須加強監管,加大打擊虛假培訓的力度;平臺須加強審核,建立嚴格的入駐標準和懲罰措施;社區、志愿者、子女等也要積極發揮作用,為老年人提供法律咨詢、心理疏導,增強其自我保護能力。
瞄準低齡老人喜好
風水養生課設陷阱
“吾病除差,邪精消亡”“天以一生,地以六成,一六既合”……前不久,來自河南省周口市的何女士偶然發現,65歲的母親經常一個人坐在房間里用手機聽網課“學習”,并且一學就是兩三個小時,課上認認真真記筆記,課下還會默念老師發的資料。
一段時間后,何女士注意到,母親變得神神道道,嘴中不時念著晦澀難懂的語言,還在紙上不斷畫著各種符號。察覺到母親不對勁后,何女士偷偷查看她的手機發現,原來母親花2800元購買了房屋風水、名字運勢一類的培訓課,老師每天會把她拉進一個小群里授課。
發現問題當晚,何女士與母親進行了溝通,可母親并不認為自己購買的培訓課程有問題,反而慶幸自己搶到了最后一個優惠名額,原價3800元的課程只要2800元。
“母親說自己上課是為了學習相關知識方便以后找工作補貼家用,是為了這個家好,還堅持要繼續花錢參加核心課程?!焙闻繜o奈道,后來求助社區人員上門做工作,母親才打消了繼續上課的念頭,但已經支付的培訓費卻很難追回了。
來自江蘇省海安市的劉女士已經年過60歲,同樣因為想學點技能找個工作賺點錢而掉入了“風水培訓課”的陷阱里。
今年5月初的一天,劉女士像往常一樣玩著手機,頁面上突然彈出一則名為“易經學院”的小廣告——“學習風水課程,不僅實現人生轉運,還能賺點小錢!”
這樣一句短短的廣告語瞬間俘獲劉女士的“芳心”,她心想:最近自己的身體一直不太好,吃了許多藥不曾見效,家里大事小事也都不太順利,種種跡象都預示自己應該去學習一下“易經課程”,轉轉自家的“風水”,更何況如果學會了,還能給別人看風水,順帶掙點錢補貼家用。
于是,劉女士點擊“易經學院”的廣告鏈接,填寫了姓名和聯系電話等個人信息,緊接著學習了幾個小時的“入門課程”,感覺“受益匪淺”,就想要繼續學習。
還想學,就得在線支付4000元的學費。起初,劉女士有些猶豫,認為4000元不是一筆小數目,花這么多錢去學習“風水”課程不值當。但她的社交賬號很快彈出一條“新朋友”添加申請,用戶名為“易經學院講師××”。劉女士正想與懂行的人溝通溝通,排憂解難、改變“風水”,就欣然同意了申請。在與“講師”聊天過程中,劉女士逐漸被對方天花亂墜的話術征服,更被那些“轉運”成功案例吸引。
在劉女士猶豫是否付費續課的時候,“易經學院”又有多名“講師”添加了她的好友。在他們的共同勸說下,劉女士終于下定決心付款買課。
因為不會線上付款,劉女士拿出4000元現金,讓朋友楊女士幫忙轉賬,楊女士發現不對勁趕緊報警。海安市公安局派出所副所長許曉龍告訴記者,他們趕到后,向劉女士詳細了解了所謂“風水大師”“風水課程”的具體情況,當場核實4名“講師”的真實身份,發現他們用來注冊社交賬號的一些信息均非本人使用,馬上勸說劉女士,及時制止她買課。
記者在采訪中發現,一些機構除了打著“學習風水算命賺外快”的幌子欺騙老人外,還誘導部分老人購買養生產品,謊稱“低價購入轉手就能高價賣出,可以賺差價”。
來自上海的李先生已年過60歲,今年6月,他在網上刷到一個養生講座視頻,評論區有很多人說現場效果不錯、感謝老師授課等。出于好奇,李先生也在評論區留言稱想要聽課,很快就有人拉他入社交群。一個群里十幾個人,頭像全是統一的證件照,他們時不時分享一些“藥物”的療效,如果李先生有疑問,對方還會“現身說法”。
其中一人自稱“清華教授,能夠逆轉和治愈糖尿病”。李先生心想,學點相關知識,說不定以后可以給別人講講課收點費用,于是每天早起晚睡,拿著小本子認真記筆記。7月初的一天,他突然抱回來一個紙箱子,里面全是保健品。
“這些保健品是他花5000多元買的,還說培訓老師推薦把這些保健品轉手賣給別人就能賺不少差價?!崩钕壬膬鹤诱f,直到這時他才發現父親被騙了,趕忙查詢給父親上課的“清華教授”,結果發現對方甚至不是真人,每次上課都是以AI形象出現。
主播稱能快速賺錢
交費直接打了水漂
記者調查發現,有一些主播利用低齡老人想賺錢的心理,在短視頻中宣稱老人可拍攝一些“逆襲”的故事來博取流量快速賺錢。比如做“互聯網直播”在幾個月內還清8.5萬元欠款;通過“打字”一上午收入506元;“互聯網口播”一天時間就賺了3000元等,吸引老人向他們學習賺錢的經驗。
記者加入某平臺粉絲數60萬的主播“××的前半生”的收費群聊后發現,主播通過規避平臺檢測的方式,引導入群成員加入社交平臺群聊天。添加好友后,對方就會不斷發送自己幾天時間引領大家賺了多少錢的視頻,比如“580元買課的53歲學員,扣字就賺了240”“超50歲的老人,一個月月入超過30萬”等。該主播經常提到,“60多歲沒有問題,許多跟著我學習的都是60多歲,有的已經賺幾十萬元了”。
在群里粉絲到達一定數量后,“××的前半生”開始鼓動粉絲購買580元的直播賺錢課程,并承諾“一天收入上千元,直播幾個月后日收入過萬元”。其課程內容就是發布各種成功案例與收益截圖,展示賺錢效果,增強信任度,繼而誘導學員購買高價課程。據了解,已有不少粉絲花錢購買了課程。
“一位農村的寶媽,兩個月就賺到300萬元,只需要6000元的啟動資金?!薄啊粮缟虡I思維”在某平臺發布的視頻,獲得5000多條評論。該視頻主要內容為“大主播的直播間里動輒就是幾萬人幾十萬人,難道這些全都是真實人氣嗎?其實大部分都只是兵馬俑(指買的流量,都是假人)而已”,并表示,想要利用假人賺錢,就可以購買他的課程,價格從99元到299元不等。記者注意到,該課程已有上百人購買。
除以上情形外,還有很多針對當下流行的賺錢方式設計的套路,比如“老年人快分銷賣東西賺錢”“老人聽歌賺錢,每天聽歌賺600元”“手機看廣告,廣告聯盟看廣告,就能每天賺幾百塊”等。
在某平臺主播“×姐”直播間,記者看到主播稱“60歲老大叔,三天賺3500塊,4個月賺8.5萬元,每天花三兩分鐘時間拍視頻,照著詞去讀就能賺錢”。
記者發現,這些主播的粉絲群往往需要費用才能進入,譬如“××愛唱歌”主播的粉絲群,除了入會費外,其粉絲每天都要交23元。
來自山東省菏澤市的雷先生今年60多歲,他就被這樣的“賺錢短視頻”吸引了。
“只要5980元,帶你玩轉海外電商。不懂外語沒關系,低齡老人可做,輕松月入過萬?!笨吹竭@則短視頻廣告后,雷先生添加了某培訓公司業務經理的社交賬號,隨后一位自稱機構助教的人聯系他表示可以先看兩場直播課。在直播課中,老師講述著各種參加培訓后的成功案例,雷先生很快被“洗腦”,購買了5980元的海外短視頻帶貨課程。機構助教稱,只要堅持按照他們的方式發視頻,每月保底3000元收益,每月帶貨的收益為幾萬元至幾十萬元不等。
“我按照他們的要求操作了一年多,到現在一分錢收益都沒有。想要聯系人退款,卻怎么也聯系不上,接近6000元就這樣打了水漂?!崩紫壬脨赖?。
加大監管打擊力度
及時下架虛假培訓
對于這些明顯有漏洞的培訓課,為何還有不少低齡老人輕易相信,乖乖將手中的養老錢奉上?
北京德和衡律師事務所高級合伙人、中國老齡協會老年人才信息中心特聘專家馬麗紅告訴記者,從法律上講,大部分老年人屬于完全民事行為能力人,有著豐富的人生經歷,應該具備一定的辨別能力和自我保護能力,但近年來,針對老年人設計的消費陷阱和詐騙行為越來越多,已經成為社會一大痛點。
“老年人之所以成為被虛假網絡培訓收割的重點對象,首先是因為老年人隨著年齡增長,身體各器官功能衰退,尤其是大腦額葉功能逐漸減退,影響邏輯思維能力和決策能力,極容易被騙子精心設計的話術和場景忽悠。其次很多老年人退休后感覺自己沒了用武之地,且人際交往圈層縮小,會產生極大的落差和焦慮情緒,總覺得自己沒有價值了,希望做一些事情能跟上社會節奏,為家庭創收,以證明自己的價值。此外,一些老人的子女忙于工作和撫育下一代,對老人關心不夠,導致有些老人輕易陷入騙子編織的‘關愛陷阱’,成為騙子們圍獵的對象?!瘪R麗紅說。
瀛和國恩(福田)聯營律師事務所律師寧婷婷說,低齡老人更多關注健康、養生、投資理財等領域,且往往急于尋求解決養老、醫療等問題的途徑,在這種心理需求的驅使下,導致其更容易被不法分子利用,被虛假宣傳所迷惑,從而受騙。因為上述原因,低齡老人意識到自己被騙后,也不知道如何依法維權,還因擔心麻煩、面子問題等選擇沉默。這種心理狀態也會被不法分子利用,陷入惡性循環。
值得注意的是,不少低齡老人都是看了各種網上平臺的廣告才入坑。對此,馬麗紅認為,平臺屬于中介方,從法理上說,只要平臺盡到了審查義務,且沒有明知故意的主觀意圖,原則上不承擔責任;且通常騙子會將老年人從大平臺引流到私域,以脫離平臺的保護與監管。但平臺也應設置必要的監測和投訴功能,在發現商家存在異常行為時及時采取警示、斷開鏈接、屏蔽等措施,避免侵權損失擴大。
“互聯網平臺的開放性使得各類信息得以迅速傳播,監管部門在監測、追蹤和打擊這些行為時,面臨技術、人力等方面的巨大挑戰。而虛假培訓帶來的高額利潤使得不法分子不斷參與進來。低齡老人群體有一定的經濟儲蓄,戒備心較低,事后維權難,更使得不法分子的違法犯罪成功率提高,進一步促使虛假宣傳擴張,治理變得更具挑戰性?!睂庢面谜f。
她建議,相關部門應加大監管力度以及對虛假宣傳、欺詐行為的打擊力度。同時,開展針對老年人的宣傳教育活動,提高他們的法律意識和自我保護能力。平臺應當加強審核和監管機制,建立嚴格的入駐標準和懲罰措施,及時下架虛假宣傳內容,并對違規者進行處罰,同時優化投訴舉報渠道,確保消費者能夠及時反映問題并得到解決。
“還應鼓勵社會各界關注老年人問題,發揮社區、志愿者等力量的作用,為老年人提供法律咨詢、心理疏導等幫助。家庭成員也可以幫助老年人學習一些基本的互聯網知識和技能,提高他們的自我保護能力?!睂庢面谜f。
馬麗紅建議,加強針對老年人的警示宣傳教育,在老年人關注度高的平臺上,以案例形式揭示各種騙局套路,提醒老年人警惕帶有“高回報”“輕松躺賺”之類的宣傳語,并指導老年人如何留存證據。老年人如果發現被騙,要及時與兒女溝通,并主動向當地消費者協會、公安機關和法律專業人士求助。(法治日報記者 張守坤 見習記者 張婉瑩)
(責任編輯:蔡文斌)