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              優化提升入境支付便利性
              2024年04月12日 10時29分   大河網

              本報記者 陳果靜

              “近期,來超市消費的外國人多了。我們為他們提供了移動支付、現金支付等多種支付方式,境外卡在超市也能順暢使用?!蔽挥诒本┦谐枀^的北京華聯BHG超市門店經理范曼曼對記者表示。

              4月8日,在中國人民銀行等部門的指導下,在北京市地方金融監督管理局、北京市朝陽區政府的支持下,境內外支付行業和金融行業、商業服務業代表在北京藍色港灣發起“入境消費友好型商圈共建計劃”。該計劃聯合各大信用卡組織、海外移動支付企業、銀行、主流商圈、服務業機構,在主要商旅城市推出入境支付便利服務行動,共同提升來華消費體驗。當日,螞蟻集團、網聯清算有限公司、中國銀行、維薩(Visa)、收錢吧、滴滴出行成為首批加入者;巴基斯坦納雅貝支付(NayaPay)也代表入境服務的11個“海外電子錢包”參與其中。藍色港灣成為全國首個“入境消費友好型商圈”。

              “現在連商圈內廣場旁賣鴿糧的小商戶也可以用二維碼做‘跨國’生意了?!彼{色港灣商圈總經理張曉飛對記者表示,藍色港灣是北京地區海外游客和旅居人士最喜愛的購物休閑地之一。目前商場所有商戶的收銀臺上都擺放了“可用你的本國錢包掃碼支付”的英文提示。

              3月7日,國務院辦公廳印發《關于進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》,提出了進一步優化支付服務、提升支付便利性的六大重點任務。為貫徹落實有關決策部署,各地積極出臺舉措持續優化支付服務,共建“入境消費友好型商圈”就是其中之一。

              首批加入該計劃的螞蟻集團全球業務服務部總經理薛竑彥表示,支付和消費體驗順滑了,旅行就更便利了,更有助于文化和經濟交流。螞蟻集團會持續擴大“入境消費友好型商圈共建計劃”,不斷創新產品,聯合國內外伙伴提供更好服務。

              Visa全球副總裁、中國區總裁尹小龍表示,“Visa很高興能與螞蟻集團等伙伴合作,通過創新共建,改善國際游客的支付體驗。我們相信,便捷順滑的支付體驗將促進企業和社區經濟蓬勃發展,并促進人與人之間的交流”。

              在藍色港灣商圈,首次來中國的巴基斯坦游客冉納能夠使用自己手機上的“家鄉電子錢包”納雅貝支付進行順暢付款。納雅貝支付是目前通過接入Alipay+數字跨境支付解決方案的11個“海外電子錢包”之一,接入后,外籍游客可使用自己的“家鄉電子錢包”直接在境內掃碼消費。

              冉納使用納雅貝支付在藍色港灣商圈順利購買了鴿糧,還喝了奶茶,整個支付體驗非常順暢便捷。

              張曉飛介紹,為了讓外籍游客有更好的支付體驗,藍色港灣商圈一方面向商戶發放Alipay+的便利支付指南,讓每一位收銀員、店員都知道,外籍消費者來了也能掃碼支付;另一方面通過在商圈內擺放統一標識,也清楚地告訴外籍顧客,使用支付寶或者自己的“家鄉電子錢包”到店就能掃碼消費。這樣的服務提升無需機具改造,不會增加商戶成本。

              據了解,目前北京市朝陽區有12個高品質商圈和106個購物中心。在支付體驗方面,朝陽區已經按照“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”的整體思路,實現SKP百貨等5個商業體外卡POS機全覆蓋,并準備上線朝陽區外幣兌換點位地圖小程序,推出英文版《朝陽外國人手冊》1.0版本,為外國朋友提供可視化指引幫助。

              “我們已經聯合北京市10余家行業協會向上千家會員企業發放倡議書,倡議會員企業在優化支付服務方面要做到‘四個要’?!北本┦猩虡I聯合會秘書長武春玉向記者介紹,一是要能受理信用卡支付業務,拓展境外支付POS機,保證信用卡支付渠道暢通;二是要依法收取現金,各商戶根據自己的業務需求,要設置適當的備用金,保障現金支付渠道暢通;三是要保障線上支付便捷,提供支付寶、微信支付以及數字人民幣等移動支付平臺的受理業務,確保線上線下移動場景相通;四是要求各商戶在機具以及相關設備顯眼位置上張貼由人民銀行北京市分行統一設計的受理標識,讓消費者一目了然從而選擇適合自己的支付方式。

              (責任編輯:梁艷)

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